Heb je een praktische vraag over bestellen, voetstukken, personalisatie, materiaal, levering of maatwerk? Hieronder vind je de belangrijkste antwoorden. Voor de uitgebreide uitleg over de Stickyman-serie zelf lees je Wat is Stickyman?.
Wat is een Stickyman?
Stickyman is de eigen serie 3D-geprinte figuurdecoraties van 3dbende. Alle Stickyman-ontwerpen zijn door 3dbende zelf gemaakt. Meer over de serie, formaten, kleuren en productie lees je op Wat is Stickyman?.
Heb ik een voetstuk nodig?
Dat verschilt per ontwerp. Sommige Stickyman-figuren kunnen zelfstandig staan, andere hebben een voetstuk nodig voor een stabiele presentatie. Bij het product zie je welke uitvoeringen beschikbaar zijn.
Wat is het verschil tussen een voetstuk van 1 cm en 2 cm?
Een voetstuk van 1 cm is een lage, eenvoudige basis. Een voetstuk van 2 cm is hoger en wordt bij daarvoor geschikte producten gebruikt wanneer er ruimte nodig is voor een persoonlijke tekst. De beschikbare keuzes verschillen per Stickyman.
Kan ik een naam, datum of eigen tekst toevoegen?
Bij veel modellen wel. Wanneer personalisatie beschikbaar is, kun je op de productpagina de betreffende uitvoering kiezen en de gevraagde tekst invoeren. Controleer daar ook hoeveel tekst en welke opties mogelijk zijn.
Hoe gaat bestellen via de webshop?
Producten en uitvoeringen die in de webshop beschikbaar zijn, kun je direct online bestellen. Wil je een andere kleur, een uitvoering van 30 cm, grotere aantallen of een aanpassing die niet als optie bij het product staat? Neem dan contact met ons op. We bekijken wat voor het gekozen ontwerp mogelijk is.
Kan ik grotere aantallen bestellen?
Ja. Voor grotere aantallen kun je contact met ons opnemen. We bekijken dan de gewenste uitvoering, het aantal en de planning en laten weten wat haalbaar is.
Kan ik een eigen idee of ontwerp laten maken?
Voor decoratief maatwerk en ideeën die bij de mogelijkheden van 3dbende passen, bekijken we per aanvraag wat mogelijk is. Vermeld bij je aanvraag zo duidelijk mogelijk wat je wilt laten maken en waarvoor het bedoeld is. We laten vervolgens weten of het technisch en qua planning haalbaar is.
Waar hangt de prijs van maatwerk of een 3D-print van af?
De prijs hangt onder meer af van het formaat, het gebruikte materiaal, de benodigde printtijd, de complexiteit van het ontwerp en eventuele personalisatie of ontwerpwerk. Bij maatwerk ontvang je vooraf duidelijkheid over de mogelijkheden en kosten.
Van welk materiaal worden de decoraties gemaakt?
Veel decoraties worden 3D-geprint in PLA. Voor sommige producten of projecten kan een ander materiaal worden gebruikt. Wanneer het materiaal relevant is, staat dit bij de productspecificaties.
Zijn laaglijntjes of kleine verschillen normaal?
Ja. Bij 3D-printen wordt een product laag voor laag opgebouwd. Daardoor kunnen subtiele laaglijntjes of kleine verschillen in het oppervlak zichtbaar zijn. Dat is onderdeel van het productieproces en maakt ieder fysiek geprint exemplaar iets anders.
Kan een PLA-decoratie buiten of in de volle zon staan?
PLA is vooral geschikt voor gebruik binnenshuis of op een beschutte plek. Langdurige warmte en direct zonlicht, bijvoorbeeld achter warm glas, kunnen het materiaal vervormen.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
De verwerking hangt af van voorraad, personalisatie, maatwerk en drukte. Een persoonlijke uitvoering kan meer productietijd nodig hebben dan een voorraadproduct. De actuele melding bovenaan de webshop en de informatie bij het product zijn leidend.
Kan ik een Stickyman laten aanpassen?
Soms wel. Heb je een andere uitvoering, houding, kleur of een nieuw idee in gedachten, neem dan contact op. We bekijken per aanvraag wat technisch en qua planning haalbaar is en welke kosten daarbij horen.
Verkoopt 3dbende STL-bestanden van Stickyman?
Nee. De digitale 3D-modellen van eigen Stickyman-ontwerpen worden niet als STL-bestand verkocht.
Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Voor gepersonaliseerde en andere producten kunnen verschillende retourvoorwaarden gelden. Bekijk daarom altijd het actuele retourbeleid voordat je een retour aanmeldt.
Hoe kan ik 3dbende bereiken?
Je kunt contact opnemen via het contactformulier of per e-mail via info@3dbende.nl. Vermeld bij een vraag over een product of maatwerk bij voorkeur om welk product of idee het gaat.